Rezervasyon ve İptal Koşulları

Ödeme, iptal, minimum konaklama ve kış ulaşımı

Rezervasyon

Online rezervasyonlarınız sistemimize anında düşer ve onay e-postası gönderilir. Rezervasyon masamız 2 saat içinde sizi arayarak skipass, ekipman ve transfer tercihlerinizi netleştirir.

Ödeme

  • Havale/EFT ile ödemede toplam tutarın %30'u 48 saat içinde ön ödeme olarak yatırılmalıdır.
  • Kalan tutar girişte nakit veya kredi kartıyla tahsil edilir.
  • "Otelde öde" seçeneğinde kredi kartı bilgisi ile garanti alınır.

İptal ve değişiklik

  • Girişten 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme eksiksiz iade edilir.
  • 7 günden az kalan iptallerde ilk gece ücreti kesilir.
  • Yılbaşı ve sömestr dönemlerinde iptal süresi 21 gündür.
  • Tarih değişikliği, müsaitlik olması koşuluyla bir kez ücretsizdir.

Minimum konaklama

Kış yüksek sezonunda en az 2 gece, yılbaşı ve sömestr döneminde en az 3 gece konaklama gereklidir. Dağ evlerinde kış boyunca minimum 3 gecedir.

Hava ve yol koşulları

Yolun resmi kararla kapanması veya çığ uyarısı nedeniyle ulaşım mümkün olmazsa rezervasyonunuz ücretsiz olarak ileri bir tarihe ertelenir veya ön ödemeniz iade edilir.

WhatsApp 0374 218 46 00 rezervasyon@ayazkayalodge.com.tr